Stati SDI: ricevute e notifiche
Cosa significano gli stati della fattura dopo l’invio (consegnata, non consegnata, scartata, accettata, rifiutata) e cosa fare in ogni caso.
- Dove si trova
- Documenti → scheda della fattura → Sistema di Interscambio
A cosa serve
Dopo l’invio lo SDI risponde con ricevute e notifiche. Nanus le legge da sole, aggiorna lo stato della fattura e lo mostra nell’elenco Documenti (colonna Stato) e nella scheda, nella sezione Sistema di Interscambio, con una frase che spiega cosa è successo.
Gli stati della fattura
- Bozza: emessa in Nanus ma non ancora trasmessa allo SDI.
- Inviata allo SDI: il file è partito; si aspetta la ricevuta.
- Consegnata: lo SDI l’ha recapitata al cliente (ricevuta di consegna). È la conclusione normale.
- Non consegnata: lo SDI l’ha accettata ma non è riuscito a recapitarla (per esempio PEC piena o codice destinatario assente) e l’ha messa nell’area riservata del cliente. La fattura è emessa e valida: avvisa il cliente e mandagli la copia di cortesia.
- Scartata: lo SDI ha trovato errori; la fattura non è emessa e va corretta.
- Accettata e Rifiutata: solo per le pubbliche amministrazioni, che rispondono con un esito. Se la PA rifiuta, emetti una nota di credito e, se serve, una nuova fattura.
- Decorrenza termini: la pubblica amministrazione non ha risposto entro 15 giorni; la fattura resta valida.
- Importata: emessa con un altro programma e portata in Nanus; lo SDI l’ha già ricevuta e non si reinvia da qui.
Le notifiche nella scheda
Sotto lo stato c’è l’elenco delle notifiche arrivate, con data e ora: Ricevuta di consegna, Notifica di scarto, Mancata consegna, Esito della PA (con Accettata o Rifiutata), Decorrenza termini, Attestazione di trasmissione. Compaiono anche il nome del file inviato e l’Identificativo SDI assegnato dallo SDI.
Se la fattura è stata scartata e poi reinviata, la riga degli invii scartati raccoglie i file precedenti con i codici di errore, così resta la storia completa.
Dove tenerli d’occhio
- In Home, Da fare segnala le fatture scartate da correggere, quelle da inviare e quelle non consegnate.
- In Documenti il filtro Stato mostra solo le fatture in uno stato, per esempio tutte le scartate.
- Gli stati Scartata e Rifiutata sono evidenziati perché chiedono un intervento.
Una fattura consegnata, non consegnata, accettata o in decorrenza termini è definitiva: non si elimina e si corregge solo con una nota di credito.
Domande frequenti
Quanto ci mette ad arrivare la ricevuta?
Di solito da pochi minuti a qualche ora. Finché non arriva la fattura resta Inviata allo SDI.
Non consegnata vuol dire che devo reinviarla?
No: è già emessa. Basta avvisare il cliente che la trova nel suo cassetto fiscale e mandargli il PDF.