Raccogliere un ordine dal cliente con lo smartphone
Il modulo veloce per agenti e venditori: scegli il cliente, leggi i codici a barre, controlla prezzi e ultimo prezzo praticato e invia l’ordine all’ufficio.
- Dove si trova
- Ordini → Altro → Nuovo ordine dal cliente (sullo smartphone anche dal pulsante Crea)
A cosa serve
Nuovo ordine dal cliente è pensato per chi visita i clienti o lavora al banco con lo smartphone o il tablet: niente intestazioni da compilare, solo cliente, articoli e quantità. Il prezzo è quello riservato a quel cliente e l’ordine arriva in Ordini pronto per essere evaso dall’ufficio.
Come si fa
- Apri Nuovo ordine dal cliente: da Ordini → Altro, dal pulsante Crea dello smartphone o, per gli agenti, dalla Home.
- In Scegli il cliente cerca per nome, codice o comune e tocca il cliente.
- Nel campo Articolo o codice a barre scrivi una parte del codice o della descrizione e tocca l’articolo proposto, oppure leggi il codice a barre con un lettore (basta premere Invio). Con Fotocamera inquadri il codice con la fotocamera, dove il browser lo consente.
- Leggere di nuovo lo stesso articolo aumenta la quantità di uno; con − e + la correggi, oppure la scrivi. Toccando − su una quantità di 1 la riga sparisce.
- Controlla il Prezzo: è calcolato per quel cliente (prezzo riservato, listino e sconti). Sotto vedi Ultimo prezzo … del … e con Usa applichi quel prezzo.
- Se serve, scrivi le Note per l'ufficio; in fondo vedi il Totale ordine, calcolato come in fattura.
- Tocca Invia ordine. Compare il numero dell’ordine, con Apri l'ordine e Nuovo ordine per ricominciare con un altro cliente.
Cosa succede all’ordine
- L’ordine ha la data di oggi, il pagamento indicato nella scheda del cliente e l’agente del cliente, che matura la provvigione sulle fatture che lo evadono.
- In ufficio lo trovi in Ordini tra quelli Da evadere: da lì si emettono DDT o fattura.
- Finché non ci sono DDT o fatture, l’ordine si può ancora correggere dalla sua scheda.
Il ruolo di agente
Crea l’agente in Clienti e fornitori → Agenti e indicalo nella scheda dei suoi clienti; poi in Impostazioni → Utenti e accesso invita la persona con il ruolo Agente e scegli la sua scheda. Nanus le mostra solo Home, Ordini, Preventivi, Clienti e fornitori e Guida, con i soli clienti assegnati e gli articoli con i loro prezzi (non i costi). La sua Home mostra I tuoi clienti, il pulsante per il nuovo ordine e gli Ultimi ordini.
- L’agente vede e crea solo ordini e preventivi dei suoi clienti; negli ordini che scrive è sempre lui l’agente.
- Email, DDT, fatture e negozi online restano all’ufficio.
- Se non vede clienti, il messaggio gli chiede di farsi indicare come agente nelle loro schede.
Problemi frequenti
- Nessun articolo con questo codice.: il codice letto non corrisponde al codice, al codice a barre o al codice di una variante di un articolo attivo. Controlla l’articolo in Articoli.
- Fotocamera non disponibile: scrivi il codice.: il browser non permette la lettura con la fotocamera o non hai dato il permesso; scrivi il codice o usa un lettore.
Domande frequenti
Funziona senza app da installare?
Sì, si usa dal browser dello smartphone o del tablet; puoi anche aggiungere Nanus alla schermata Home.
L’agente può cambiare il prezzo?
Sì, il campo Prezzo di ogni riga è modificabile prima dell’invio.