Creare l’account, accedere e recuperare la password

A cosa serve

Per usare Nanus nel browser e sullo smartphone (il cloud) serve un account personale: email e password. Con lo stesso account puoi lavorare in più aziende, ognuna con il suo ruolo. L’app desktop con i dati del computer invece non chiede nessun accesso: si apre direttamente.

Creare l’account

1. Sul sito nanus.it apri la pagina Prezzi e scegli Prova gratis 30 giorni sul piano che ti interessa.
2. Nella pagina Prova Nanus gratis per 30 giorni controlla il piano scelto (Essenziale, Pro o Business: puoi cambiarlo qui).
3. Compila Nome e cognome, Nome dell’azienda, Email e Password, seguendo le indicazioni sotto il campo della password.
4. Tocca Crea l’account e inizia la prova: entri subito e arrivi alla pagina Abbonamento. La prova dura 30 giorni e non serve la carta di credito.

Se la creazione libera degli account è attiva, nella pagina di accesso trovi anche Non hai un account? → Crea un account. Chi riceve un invito da un’azienda crea l’account direttamente dal collegamento dell’invito.

Nanus è riservato a imprese e professionisti maggiorenni: creando l’account dichiari di usarlo per la tua attività e accetti i Termini di servizio.

Regole della password

Mentre scrivi una password nuova, sotto il campo un indicatore a quattro tacche (Non sicura, Accettabile, Sicura, Molto sicura) e un elenco di regole che si spuntano ti guidano. La password deve avere:

• almeno 12 caratteri (al massimo 200);
• una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un simbolo, per esempio ! ? @ # $ % & * - _ .;
• niente parole o sequenze troppo diffuse (come 1234 o qwerty);
• niente nome, email o nome dell’azienda.

Un buon metodo: tre parole a caso unite da numeri e simboli. Le stesse regole valgono quando cambi la password o ne scegli una nuova dal collegamento di recupero.

Accedere e uscire

1. Apri Nanus nel browser: compare la pagina Accedi.
2. Scrivi Email e Password e tocca Entra. Se hai una passkey puoi usare invece Entra con una passkey.
3. Se hai attivato la verifica in due passaggi, inserisci il Codice di verifica e tocca Verifica ed entra.

Su quel dispositivo resti dentro per 30 giorni, poi Nanus ti chiede di accedere di nuovo. Per uscire prima apri il menu con il nome dell’azienda in alto a destra e scegli Esci. Prima dell’invio può comparire una breve verifica anti-bot: aspetta che sia completata.

Password dimenticata

1. Nella pagina di accesso tocca Hai dimenticato la password?, accanto al campo della password.
2. Scrivi l’email dell’account e tocca Invia il collegamento. Riceverai un’email se l’indirizzo corrisponde a un account: controlla anche lo spam.
3. Apri il collegamento entro un’ora (vale una volta sola), scrivi la Nuova password, ripetila e tocca Salva ed entra.

Con la nuova password entri subito e tutti gli altri dispositivi vengono disconnessi. Se hai la verifica in due passaggi, torni invece alla pagina di accesso per entrare con la nuova password e il codice.

Cambiare la password

1. Apri Impostazioni → Utenti e accesso → Password.
2. Scrivi la Password attuale, poi la Nuova password e Ripeti la nuova password.
3. Tocca Cambia password.

Dopo il cambio si chiudono le sessioni aperte sugli altri dispositivi; resti dentro solo su quello che stai usando.

Problemi frequenti

• Email o password non corretti.: controlla l’indirizzo e le maiuscole.
• Troppi tentativi non riusciti. Riprova tra 15 minuti.: dopo 10 tentativi sbagliati dalla stessa rete l’accesso si blocca per un quarto d’ora.
• Esiste già un account con questa email.: accedi oppure recupera la password.
• Il collegamento non è più valido: il collegamento di recupero è scaduto o è già stato usato; richiedine uno nuovo.
• La nuova password è uguale a quella attuale: scegline una diversa.
• Il tuo account non è collegato a nessuna azienda.: sei stato tolto dalle aziende in cui lavoravi; chiedi un nuovo invito al titolare.

Vedi anche

• Attivare la verifica in due passaggi (2FA)
• Entrare con una passkey (impronta, volto o PIN)
• Vedere e disconnettere i dispositivi collegati
• Piani, prova gratuita e abbonamento
• Invitare collaboratori e assegnare i ruoli